Sunday, January 26, 2014

Porque son estafadores

Esta entrada explica un poco porque son estafadores.

ESTAFADORES
Son estafadores por las siguientes razones.


  • Lo que figura en la página no es real. Incluso algunas de las fotos no son del lugar. 
  • Mienten: tengo mails donde pregunto por cuestiones puntuales del servicio. Ejemplo les pregunto si tienen camino a playa, porque tengo un problema particular que me impedía caminar por la arena con los nenes, y me mandaron la foto de un camino que no existía. Por supuesto tengo los mails que lo corroboran.
  • No entregan factura 
  • No me quisieron devolver las plata de la estadía (que te obligan a pagar por adelantado)
  • Dicen que tienen servicios para nenes de tres años en adelante. NO es así y aún peor que eso. Las personas a cargo de los chicos no están capacitados para ellos. 
  • Dicen que son 4 estrellas y no reúnen los servicios para serlo.
  • No tiene restaurant (la página dice que si) no te queda más que cocinar o llamar. Más aún cuando pregunto por lugares para llamar solo te dan con dos lugares que están arreglados con ellos. Mientras que ellos mismos llaman a otros lados.
  • No tienen la estructura de gente que debe tener un hotel 4 estrellas. Ejemplo no tienen una comanda que es una persona a cargo de las chicas que limpian, con un poco más de conocimiento en varios aspectos.
  • El lugar para desayunar es chico, la gente se queda esperando un lugar durante largos ratos o decide deyunar afuera.
  • Los yacussis no andan y están SUCIOS pero MUY sucios... 
  • Sus empleados no están capacitados para llevar el lugar adelante, ni son empleados acordes al nivel cultural (prepotentes, mentirosos y amenazan a las mujeres*) requerido para tratar con gente. No están capacitados porque:
    • No saben lo que es un hotel apart 4 estrellas
    • No tienen la formación (formal) para hacerlo
    • No saben hablar
    • No cuentan con las herramientas adecuadas para buscar soluciones ante problemas elementales.
En resumen
Venden un servicios de una calidad y te cobran por ellos (por adelantado) siendo el servicio entregado muy, pero muy inferior.



Algunas opiniones en tripadvisor
Dejo constancia de algunas opiniones de trip advisor. Las cosa que comentamos arriba, se pueden constatar en los comentarios que existen en trip advisor, ninguno de ellos es mio (el mio lo voy a escribir luego)






Opiniones de 5 estrellas (las buenas)

Si revisan las opiniones que dicen "excelente" y le dan 5 estrellas en trip advisor se van a dar cuenta que no son reales. En principio, porque es el unico lugar que dieron feedback. En general si una persona que se registra y da un unico feedback el mismo es negativo, es para informar. En cambio si alguien se registra para dar feedback en general tiene de todo feedback buenos y malos. Lo que refleja esto es que muchos de los usuarios que dan feedback excelente son falsos, creados por ellos. Otros los chequie yo son de personas allegadas a los dueños.

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